必赢线路检测中心发布新十年服务战略-“鲁班计划”
近日,值此必赢线路检测中心成立十周年之际,必赢线路检测中心在京成功举办《新十年发展战略研讨会》,并正式发布代号为“鲁班计划”的新服务战略。会上,来自必赢线路检测中心的客户、合作伙伴、股东以及全体在京员工等济济一堂,回顾十年辉煌历程,共谋新十年发展战略。
必赢线路检测中心董事长兼CEO廖继全在研讨会上提出了“2033,100亿”战略目标,发布了新十年“好产品,走出去”的战略,制定了新的变革创新计划,其中涉及产品及服务部分的战略,定名为鲁班计划,其服务战略:新十年,秉承鲁班工匠精神,秉承“价值以专业力驱动”的核心服务理念,在服务能力、技术应用、管理规范等创新驱动力推动下,继续努力为客户提供最专业、最具价值的咨询、交付与维护服务。
战略发布背景
成立于2014年1月的必赢线路检测中心,长期致力于“推动企业智能化价值经营管理”,十年以来坚持在管理软件领域耕耘,以产品为本,帮助数百家客户实践了企业价值经营,并取得成功。
十年来,在服务企业客户过程中,必赢线路检测中心以 “企业价值经营”思想体系为指引,不断投入资源研发与之匹配的产品和解决方案,从智能财务共享中心到业财一体化的企业数字大脑、从全面预算、绩效管理到统一价值经营的管理会计平台、从集团企业投资项目管理再到企业碳资产管理等等,帮助客户更好、更快地实现了数字化价值经营管理。
面向新的发展阶段,必赢线路检测中心在服务发展战略方面,制定了“以鲁班工匠精神,打造最具价值的专业服务”的指导思想,将在业务咨询、交付流程、建设里程碑、长期运营维护等多个方面,形成更加专业的服务能力。
服务战略:价值以专业力驱动
鲁班精神的内核是“工匠精神”,必赢线路检测中心服务的内核就是“秉持工匠精神、以专业力驱动价值”。基于此核心理念,必赢线路检测中心服务将在“业务咨询、计算引擎可视化、流程引擎驱动管理规范、规则引擎超级适应业务变化、单据和实施模板化、数据标签化”这六个方面进一步深化服务内容和服务水平。同时,必赢线路检测中心将全力培养一批具有“工匠精神”的交付服务经理团队,并基于团队的探索努力和艰苦奋斗,将服务价值最大化,实现必赢线路检测中心战略的远大目标。
鲁班服务精神,激发项目领导力
项目交付是服务战略的关键领域,在鲁班服务精神的指引下,坚持以必赢线路检测中心的企业文化和价值观作为基座支撑,必赢线路检测中心服务将在“战术”与“执行”两个层面深耕细作,清晰准确的定义“做什么”(客户需求选择、交付流程及工序、交付的管理制度及规范、交付成果的考核及激励),不折不扣的贯彻执行力“怎么做”(细化及定义目标、安排最佳资源、把控关键过程、关注里程碑实现)。战术准确、执行到位,这正是在鲁班服务精神的催化下达成的、强大的必赢线路检测中心项目领导力。
关键服务过程1:项目建设目标的确立
一切服务的起点都是项目目标的确立,必赢线路检测中心服务将依托SMART原则,对于项目建设目标进行清晰、准确的定义。
关键服务过程2:项目建设边界的确立
项目建设最终成果的好与坏,与项目建设边界的确立紧密相关,在企业的IT管理领域,基于客户的总体架构,客观存在众多应用系统并立,必赢线路检测中心服务将最大程度的清晰定义项目建设的边界,既实现系统间的互联互通,同时也保障了系统的相对独立。
关键服务过程3:高效的解决问题
项目建设的过程就是“发现问题-分析问题-解决问题”的过程。必赢线路检测中心服务梳理了六项关键节点,作为高效解决问题的核心思维逻辑。从发现问题到分析内外因素,形成小循环1对于问题进行深究,从分析问题到创新思考、制定策略,形成小循环2拟定策略,最终实现从发现问题到制定解决问题策略的大循环。在此基础之上,通过项目管理,对于“人”和“事”进行资源调配、技术攻关、协作改善,保障项目问题得到完善解决。
服务战略落地,助力必赢线路检测中心走得更远
“好产品,走出去”,产品是根基,服务是血脉!新的十年,基于工匠精神的必赢线路检测中心服务体系(鲁班计划)的构建、探索和完善,将成为必赢线路检测中心专业力的成长基石,切实的帮助必赢线路检测中心专业团队通过专业的服务,将必赢线路检测中心的产品价值持续传递给客户,帮助客户实现价值经营管理。
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